ADsP 제2회 실전 모의고사 2번

데이터 이해

데이터는 표현 방식에 따라 정량적 데이터와 정성적 데이터로 구분된다. 다음 중 성격이 다른 하나는?

• ① ‘매우 만족’, ‘보통’, ‘불만족’과 같은 설문 응답
• ② 고객의 클레임 내용을 수집한 VOC 텍스트
• ③ 5점 척도로 응답한 고객 만족도 점수
• ④ SNS에서 수집한 해시태그 빈도수